Consultoria de CRM

Oportunidade

O Instituto Igarapé busca profissional especializado temporário para colaborar na qualificação e atualização de sua base de contatos, bem como de sua estratégia de CRM.

Como um passo para que a composição da sua equipe reflita melhor a diversidade racial do Brasil, o Instituto Igarapé priorizará candidaturas de pessoas negras (pretas e pardas) e indígenas.

 

Competências requeridas: 

• Graduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
• Experiência em funções relacionadas ao CRM
• Domínio de ferramentas de CRM,como RD Station, Pipedrive ou similares
• Excelentes habilidades analíticas e de interpretação de dados
• Capacidade de comunicação eficaz e habilidades interpessoais para trabalhar em equipe e com stakeholders de diferentes níveis
• Conhecimento avançado de Excel e ferramentas de visualização de dados (ex.: Power BI)
• Excelente nível de organização
• Atenção aos detalhes
• Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma

 

Atividades e responsabilidades: 

• Qualificar, categorizar e atualizar a atual base de dados do Instituto Igarapé
• Atualizar a segmentação de contatos em clusters estratégicos para a organização 
• Criar e automatizar réguas e construir jornada de comunicação via CRM
• Identificar e implementar oportunidades de melhorias nos processos e ferramentas de CRM
• Operacionalizar leads para integração com CRM
• Definir automações
• Treinar e apoiar os membros da equipe Igarapé no uso das ferramentas e melhores práticas de CRM

 

Diferencial:

• Experiência prévia em organização do terceiro setor

 

Condições da prestação de serviço de consultoria:

Modelo de contratação:  prestação de serviço via pessoa jurídica

Processo Seletivo:

Fase 1: Envio de CV + preenchimento e submissão de formulário até o dia 21 de junho de 2024: (LINK AQUI)

Fase 2: Entrevistas virtuais com candidatos pré-selecionados

Sobre o Instituto Igarapé 

O Instituto Igarapé é um think and do tank independente focado nas áreas de segurança pública, climática e digital e suas consequências para a democracia. Seu objetivo é propor soluções e parcerias para desafios globais por meio de pesquisas, novas tecnologias, comunicação e influência em políticas públicas e políticas corporativas que impactam o interesse público. Somos uma instituição sem fins lucrativos, independente e apartidária, com sede no Rio de Janeiro, e cuja atuação transcende fronteiras locais, nacionais e regionais. Premiada como a melhor ONG de Direitos Humanos no ano de 2018, o melhor think tank em política social pela Prospect Magazine em 2019 e considerada pelo Instituto Doar, por diversos anos, como uma das 100 melhores organizações brasileiras do terceiro setor. O Instituto trabalha com governos, setor privado e sociedade civil para desenhar soluções baseadas em dados para desafios complexos.